Прокуратура Советского района г. Самара разъясняет: установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг
Прокуратура Советского района г. Самара разъясняет: установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг
С 30.10.2023 вступили в силу изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающие ответственность за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а также за необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав потребителя.
За навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату должностных лиц будут штрафовать на сумму от двух до четырех тысяч рублей, а компании - от двадцати до сорока тысяч рублей.
Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону:
- до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
- в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.
Таким образом, за данное нарушение перестанут привлекать к ответственности как за включение в договор условий, которые ущемляют права потребителя. Штрафы за это в два раза ниже.
Новшество не будут применять в случае, когда дополнительные услуги навязывают при заключении договоров обязательного страхования. Для этого есть специальный состав.
За необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав должностное лицо заплатит от пятнадцати до тридцати тысяч рублей, а компания - от ста до трехсот тысяч рублей. То же грозит за уклонение от рассмотрения в законном порядке претензий о нарушении прав потребителя.
